El nuevo servicio de voz (8400 euros/año) aporta una visión de conjunto en la jungla de las licencias

Con el Vendor Observer Competence Center (VOCC), Voice e. V. ofrece ahora un servicio que prepara de forma transparente la información sobre licencias y proporciona además una plataforma para el intercambio confidencial de experiencias.

La Asociación Federal cuenta con el apoyo del especialista en gestión de activos de software Complion AG y el asesoramiento jurídico del bufete internacional Osborne Clarke.

En su primera fase de expansión, el VOCC se centra en los proveedores IBM, Microsoft, Oracle y SAP. Patrick Quellmalz, Director General de Voice CIO Service, resume las ventajas del nuevo servicio:

"VOCC ayuda a las empresas usuarias a licenciar correctamente incluso en entornos dinámicos, al tiempo que las protege de reclamaciones injustificadas de los vendedores de software."

Las consultas y auditorías de los fabricantes de software sobre si se dispone de las licencias necesarias hacen sudar la gota gorda a los responsables de TI y a los compradores de las empresas usuarias.

Los términos de las licencias cambian con frecuencia y a veces son diferentes incluso para productos del mismo proveedor. Dado que casi todas las empresas utilizan productos y servicios de varios proveedores y ahora también utilizan con frecuencia servicios en la nube de distintos proveedores, una respuesta rápida a la pregunta del proveedor sobre la licencia correcta y el uso contractual suele ser cualquier cosa menos sencilla.

Sobre todo porque la situación de uso de los usuarios también puede ser muy dinámica. Las empresas más grandes tienen sus propios especialistas que intentan hacer un seguimiento de la jungla de licencias con la ayuda del llamado software de gestión de activos.

Pero ni siquiera ellas están automáticamente en el lado seguro en términos de licencias. A menudo, las empresas individuales no pueden evaluar cuándo y dónde corren un riesgo en materia de licencias.

La comunicación de los fabricantes de software a este respecto es a veces bastante críptica y todo menos clara, por ejemplo, en lo que respecta al uso indirecto, la evaluación de máquinas virtuales o el uso de (micro)servicios en la nube.

Por ello, Voice e. V. ofrece desde ahora el Vendor Observer Competence Center (VOCC), un servicio que recopila toda la información disponible en el mercado sobre productos, contratos y licencias y la presenta de forma comprensible.

También forma parte del VOCC una reunión telefónica mensual de situación en la que los miembros intercambian información entre sí de forma confidencial. Además, el servicio informa a sus abonados sobre el riesgo que corren sus licencias. El número de proveedores supervisados aumentará a diez en los próximos nueve meses.

De este modo, VOCC cubre amplias áreas del negocio de las licencias y puede prestar un apoyo eficaz a sus clientes. Inicialmente, el servicio sólo está disponible para los miembros de Voice. Para ellos, cuesta 8400 euros al año.