¿Por qué es tan importante la automatización en las empresas de TI, pero sobre todo en las operaciones de SAP Basis?

Automatice las operaciones de SAP Basis con automatismos

Al automatizar diversas operaciones de SAP con la ayuda de un exhaustivo descubrimiento del sistema SAP, automatics ayuda a las empresas a reducir la complejidad, crear más seguridad, ahorrar tiempo y minimizar los riesgos. 

En vista de la creciente complejidad del panorama informático y del número cada vez mayor de servicios informáticos, servicios en la nube y dependencias técnicas, cada vez resulta más difícil para los equipos operativos y los administradores mantener una visión general de los estados actuales del sistema y de los efectos debidos a los cambios.

La automatización para optimizar los procesos técnicos se ha convertido en un tema importante para las empresas. Nos gustaría analizar dos importantes factores que impulsan la automatización:

1. situación de los recursos

La escasez de trabajadores cualificados ya se deja sentir con fuerza entre los administradores de SAP Basis. Debido a las jubilaciones, los crecientes proyectos paralelos (por ejemplo, SAP S/4 Hana Conversion) y la falta de personas en el mercado laboral, esta situación empeorará significativamente en los próximos años.

Ya se trate de la escasez de trabajadores cualificados, de la conciliación de la vida laboral y familiar o de liberar empleados para proyectos urgentes, la automatización de las operaciones de SAP Basis puede aliviar a los empleados en su trabajo diario al automatizar por completo muchas tareas que deben realizarse manualmente en numerosos sistemas SAP, a menudo por la noche o los fines de semana.

2. aumentar la seguridad informática

Las empresas utilizan SAP como aplicación empresarial para sus principales procesos de negocio. A menudo almacenan sus datos más importantes, incluida la propiedad intelectual, en los sistemas SAP. Estos datos deben protegerse de accesos no autorizados. Debido al drástico aumento del número de ciberataques, es esencial que las empresas mantengan la seguridad de sus sistemas SAP en el nivel más alto posible. Las auditorías periódicas de las configuraciones de los sistemas y la supervisión eficaz de las aplicaciones garantizan un estado estable y seguro de los sistemas SAP. La detección automatizada y la implementación de nuevos hotfixes de seguridad en los sistemas SAP, así como la aplicación automatizada de parches en todos los componentes SAP, aumentan adicionalmente la seguridad del sistema. 

A menudo se plantean las siguientes preguntas en relación con la implantación de una solución de automatización:

¿De dónde van a sacar tiempo los administradores para automatizar?

La mayoría de las veces, los administradores y los recursos clave que pueden demostrar estos conocimientos específicos apenas disponen de tiempo libre o de la motivación necesaria debido a las solicitudes urgentes, el trabajo en proyectos y el importante aspecto del funcionamiento estable diario. La automatización no se acaba con el desarrollo puntual; al contrario, hay que garantizar de forma continuada que los scripts y las operaciones sigan funcionando de forma fiable incluso cuando se realizan cambios en los productos y en el entorno del sistema.

¿Cómo garantizar la continuidad de la automatización?

A menudo son los propios empleados de las empresas los que se esfuerzan por aplicar estas soluciones. ¿Qué ocurre cuando estos empleados dejan de estar disponibles involuntaria y brevemente? ¿Quién asume estas tareas? ¿Cómo se pueden encontrar rápidamente nuevos empleados con estos conocimientos?

¿Se tienen en cuenta todos los aspectos en la automatización?

Se escribe rápidamente un guión o se emite un comando, pero ¿cómo se ocupan las empresas y los empleados de reducir los riesgos asociados? ¿Contienen los guiones y las operaciones suficientes comprobaciones para garantizar que todo funciona realmente sin problemas? ¿Qué ocurre si se produce un error técnico? ¿Cómo lo gestiona el script? Los cambios en SAP Basis siempre implican intervenciones muy profundas en la configuración del sistema, que tienen un impacto grande y directo en las funciones, la seguridad y el rendimiento de las aplicaciones.

¿Cómo se abordan las diferencias en el panorama de los sistemas?

Un sistema ERP SAP con base de datos Hana u Oracle funcionando en Linux, servidor de aplicaciones en Windows, un nuevo sistema S/4 Hana, despachador web, etc. Cuanto mayor sea el entorno de un sistema SAP, más diferentes serán sus desarrollos a lo largo de los años y más compleja será su composición. La automatización sólo adquiere un valor añadido real cuando se cubre el mayor número posible de versiones y productos del sistema.

¿Hay transparencia para todas las configuraciones críticas?

Los ajustes del sistema son la base de la seguridad SAP, y en este sentido existen numerosas opciones de configuración en los sistemas SAP. Los ajustes se realizan a nivel de base de datos, a través de transacciones SAP o mediante los denominados parámetros de perfil SAP. Las especificaciones relevantes para la seguridad de las configuraciones del sistema deben cumplirse tanto durante la instalación como durante el funcionamiento continuo de los sistemas SAP. Sólo las auditorías periódicas de las configuraciones del sistema y una supervisión eficaz de las aplicaciones (niveles de versión del núcleo, notas de seguridad, etc.) pueden garantizar un estado estable y seguro de los sistemas SAP.

¿Dónde se documentan los resultados del cambio de sistema?

Para muchos equipos operativos, los requisitos de la norma ISO 27001, las directrices KRITIS u otras directivas y los procesos asociados son difíciles de imaginar sin ellos. Los requisitos de seguridad de la información, auditabilidad y trazabilidad de los cambios aumentan constantemente. Los administradores deben proporcionar informes a intervalos regulares sobre los cambios realizados en los sistemas y los detalles relacionados. En la mayoría de los casos, la información está muy distribuida y disponible en distintos formatos, por lo que se dedica mucho tiempo a recopilarla y prepararla. Una plataforma central para almacenar los cambios realizados en los sistemas SAP y para evaluar fácilmente los registros de auditoría reduce el esfuerzo y permite a los empleados ajenos al equipo de operaciones de SAP identificar y realizar un seguimiento de los cambios. 

La automatización resuelve muchos de estos problemas.

automatics ha asumido estos retos y los resuelve con una solución de automatización multiplataforma que incluye el descubrimiento integrado de los sistemas SAP, con flujos de trabajo que pueden utilizarse inmediatamente, así como una interfaz de usuario moderna e intuitiva. Con unos pocos clics, nuestro software automatics es capaz de automatizar por completo las tareas recurrentes de funcionamiento de los sistemas SAP y reducir así las dependencias, los errores y los riesgos en la actividad diaria.

Nuestro objetivo es aliviar a los empleados en su trabajo diario simplificando y automatizando aquellas tareas que deben realizarse manualmente en numerosos sistemas SAP.