Puntos focales subestimados de la transformación S/4

Los proyectos de migración en curso y finalizados tienen puntos de partida y objetivos muy diferentes. La experiencia personal en los proyectos de implantación ha demostrado que muchos denominadores comunes se realizan en consecuencia en la gestión de proyectos, pero que algunos paquetes de trabajo se subestiman.

Un tema central y de actualidad para la mayoría de los clientes actuales es la nueva arquitectura del sistema. El hardware con tecnología Hana ocupa naturalmente un lugar central. La previsión de una arquitectura de sistemas híbrida no planificada debido a las soluciones en la nube introducidas por los departamentos especializados suele llegar demasiado tarde. Una parte crítica del enfoque híbrido es garantizar y comprobar la integración necesaria, que es un requisito previo para el éxito de la implantación de la nube. SAP aún no ha integrado completamente algunas compras en la nube.

Uno de los temas infravalorados es sin duda la gestión de datos. Esta es también la razón por la que la revista E-3 publica regularmente muchos artículos sobre el tema. No sólo es muy extenso y complejo, sino que también implica mucho dinero en el proyecto y en los costes de funcionamiento corrientes. La complejidad hace útil una subdivisión: la arquitectura del sistema, donde, además del rendimiento, hay que aclarar qué datos pueden mantenerse en el sistema central y cuáles pueden externalizarse a sistemas anteriores. La necesaria implementación de los interlocutores comerciales puede llevar mucho tiempo, en función de los requisitos. El archivo de datos también debe tratarse en grupo al mismo tiempo.

El Reglamento General de Protección de Datos también forma parte de la gestión de datos. La implicación de SAP en los datos tiene amplios efectos en la estructura de los datos y en los desarrollos internos. También deben analizarse los efectos de la nueva gobernanza de datos maestros de SAP.

La gestión del cambio también se incluye en todos los planes de proyecto. En mi opinión, algunas áreas de RRHH se juzgan mal y, por tanto, se subestiman algunos efectos. Es el caso de la formación, el personal, la planificación de la sucesión y la transferencia de conocimientos. Los usuarios mal formados utilizan poco o mal el software y, por tanto, tardan más o cometen errores, lo que cuesta mucho tiempo y dinero.

La escasez masiva de recursos de personal de TI y SAP está en boca de todos. Como consecuencia de las incertidumbres provocadas por los cambios masivos en el proyecto de transformación, debe prestarse especial atención a los recursos de personal afectados. Todo cambio de personal tiene efectos duraderos y es costoso. También hay que garantizar la transferencia de conocimientos de los consultores externos a los empleados internos. Depender de consultores una vez finalizado el proyecto es un riesgo y está asociado a desventajas financieras.

La transición a S/4 se vincula automáticamente a nuevas licencias SAP. Se utilizan las variantes SAP Conversión de producto o Conversión de contrato. En comparación con las anteriores adquisiciones de licencias R/3, se recomiendan las siguientes medidas, a las que se suele prestar menos atención durante las negociaciones de licencias, para el éxito de las nuevas licencias: Por un lado, debe implicarse a la dirección responsable de la estrategia SAP o de TI y, por otro, debe garantizarse que también se dispone de abogados con conocimientos jurídicos especializados en SAP. Cuando se convierten licencias on-prem a la nube, actualmente no hay vuelta atrás.

Por último, también hay que tener en cuenta que con la transformación de R/3 a S/4 Hana, en el futuro estarás aún más atado a SAP con la Hana DB. Desde el punto de vista de la programación, porque cada vez se coloca más lógica en la base de datos de Hana, lo que hace casi imposible cambiar la base de datos, y desde el punto de vista económico, porque se está a merced de la estrategia de precios de la base de datos de SAP. No hay información sobre la implementación de la estrategia original de SAP en la DB en la dirección de "código abierto".