Licencias SAP, ¿siempre motivo de disputa?

A más tardar con S/4 Hana se han aclarado algunas ambigüedades en materia de licencias. No hasta que se opta por el modelo de licencia "Sólo S/4 Hana", pero aún así. Pero, ¿qué significa ese "Sólo"?

En el curso de los desacuerdos entre SAP y diversos fabricantes de bases de datos, SAP ha tenido que tratar específicamente la cuestión del reembolso por el uso de bases de datos fuera de la norma prevista.

La cuestión de las licencias de terceros ha surgido específicamente en este contexto. Gracias en parte al DSAG, SAP ha dado marcha atrás con firmeza en esta cuestión en los últimos meses.

Sin embargo, si se decide utilizar únicamente la base de datos Hana y se realiza un cambio de contrato en el proceso, entonces este tema queda casi obsoleto. La base jurídica sigue siendo difícil de clasificar, pero SAP se complace en suspender este tema para la mayoría de los clientes.

Sólo casi, por supuesto. Porque las nuevas licencias de acceso digital siguen siendo un tema importante. Estas directrices finalmente tangibles para el uso indirecto también se deben principalmente a los esfuerzos del DSAG.

Ahora las definiciones de uso indirecto pueden definirse con mucha más precisión. Actualmente, se han definido doce datos de operaciones (por ejemplo, apuntes contables FI, líneas de pedido, líneas de pedido de compra, etc.), cuyo origen -a menos que hayan sido creados por usuarios de SAP con licencia- debe estar cubierto por licencias de acceso digital.

Pero cuidado: también aquí el diablo está en los detalles. Por ejemplo, los modelos de licencia actuales, como "Sales Order Process", no pueden mezclarse con el nuevo tipo de licencia Digital Access. Para tomar la decisión correcta, se recomienda consultar al socio de SAP.

Otra simplificación de las licencias es la asignación de procesos empresariales a categorías como "Uso profesional" o "Uso funcional". La anterior clasificación de Usuario Profesional y Usuario Limitado solía acarrear problemas durante las mediciones.

Pero ahora está claramente definido qué proceso empresarial puede mostrarse con qué usuario. Pero también en este caso solo podrás disfrutar de las ventajas si cambias de contrato.

Y es precisamente en el cambio de contrato donde reside el peligro. Porque con este cambio se renuncia a los derechos de licencia anteriores y, por tanto, también se renuncia parcialmente a los acuerdos de uso de funciones que ya no son posibles en el nuevo modelo de licencia.

Sin embargo, muchos de los jóvenes gestores de cuentas clave de SAP ya no conocen estas condiciones, y aquí es donde suelen empezar las disputas entre el cliente y SAP. Por eso siempre es aconsejable echar primero un vistazo a la estructura contractual existente y comparar las funcionalidades utilizadas.

Especialmente temas como SRM y CRM pueden obstaculizar un cambio de contrato. En este caso, siempre es aconsejable elaborar la hoja de ruta exacta para los próximos años y combinar las negociaciones de la licencia con el cambio de soluciones.

Mientras se siga avanzando con contratos antiguos, en última instancia siempre se puede mantener aquí un diálogo en muchos aspectos. Con SAP, con tu socio y también con el DSAG. Así siempre se pueden encontrar soluciones sin barricadas.

El tema de la nube sigue siendo complejo. Para el mundo de los partners de SAP sigue siendo difícil estimar de antemano los costes de los escenarios previstos. Esto se debe a que la interacción entre las soluciones en la nube, SAP Cloud Platform y SAP Cloud Integration es lo que redondea el espectro de precios adecuado.

Hay que tener especial cuidado al integrar escenarios de terceros en el concepto de nube. Porque aquí es importante preguntarse exactamente en qué escenarios adquiere importancia el tema del "acceso digital", incluso en el ERP. Lamentablemente, la única opción aquí es pasar por SAP o un socio de SAP.

Por lo tanto, no es aconsejable echar un vistazo a la lista de precios y desanimarse. Defina los requisitos y diríjase abiertamente a SAP y a sus socios.