Shortfacts - Diciembre 2015 / Enero 2016

Servicios SAP ERP con certificado TÜV

Viessmann IT Service, que ya obtuvo la certificación de su portal de servicios el año pasado, ha recibido ahora también el certificado "TÜV Approved IT Service Quality" de TÜV Trust IT para sus servicios SAP ERP.

Viessmann IT Service GmbH opera un entorno de sistema ERP SAP como servicio, que proporciona funciones y tareas de gestión empresarial para casi todas las áreas de la empresa y, por tanto, contribuye de forma significativa a la prestación de servicios del Grupo Viessmann.

Viessmann IT Service GmbH ya ha probado el Viessmann Portal Service en el marco de la certificación "TÜV Approved IT Service Quality".

Esta prueba de calidad confirma que el servicio del portal se presta de acuerdo con los principios de las mejores prácticas ITIL y que la calidad del servicio puede evaluarse sobre la base de Cobit.