Crece el uso de la nube

En cinco años, la mayoría de las empresas quieren obtener la mayor parte de las aplicaciones informáticas de la nube

Actualmente, sólo el 15% de las empresas alcanzan esta cuota. Sin embargo, una de cada dos empresas quiere invertir en soluciones en la nube este año, y dos tercios tienen previsto hacerlo en 2024 o más adelante. Estos son los resultados de una encuesta representativa de 554 empresas con 20 o más empleados de todos los sectores económicos encargada por la asociación digital Bitkom. "Ya hoy, prácticamente todas las empresas utilizan aplicaciones en la nube. Pero la intensidad de uso aumentará bruscamente en los próximos años. La nube es la nueva normalidad del mundo digital", afirma el director general de Bitkom, Bernhard Rohleder. "Al mismo tiempo, sin embargo, también es cierto que las empresas no trasladarán todas las aplicaciones informáticas a la nube, al menos a medio plazo".

Costes y rendimiento de la nube

En el informe de inversión de este año de la asociación de usuarios de SAP DSAG, se preguntó a los encuestados por su valoración de la política de precios de SAP en el entorno de la nube. Sólo el 5% se describió a sí mismo como satisfecho con ello y el 20% evaluó su estado como ni satisfecho ni insatisfecho, mientras que el 26% de los encuestados no dio ninguna información. "Por supuesto, este resultado no oculta el hecho de que a casi la mitad de los encuestados no les gusta la política de precios de SAP. Pero considero que se trata de un problema fundamental que tienen las empresas clientes con todos los proveedores de soluciones en la nube", resume el resultado Jens Hungershausen. Y añade: "La subida de precios anual prevista para los servicios en la nube de SAP ha provocado muchas críticas entre los miembros del DSAG. Estamos convencidos de que se necesitan mecanismos fiables para la evolución de los precios. Por eso, estos valores son como el eco de una reacción de los clientes de SAP ya manifestada el año pasado. Un aumento recurrente anual de los precios hace más difícil que las empresas se pasen a la nube".

Pero Bitkom ha encuestado que cada novena empresa que utiliza la nube tiene una estrategia de "sólo nube", que se correspondería con los objetivos de SAP. Esto significa que la computación en nube se utiliza para todas las aplicaciones y sistemas y que las soluciones existentes se transfieren a la nube. Otro 36% apuesta por la "nube primero", lo que significa que se prefieren las soluciones en la nube para los nuevos proyectos y que las aplicaciones existentes se trasladan a la nube si es necesario, un camino que también recomienda la asociación DSAG, entre otras.

Para el 35%, se aplica "también la nube", es decir, complementar al menos parcialmente las soluciones informáticas existentes con aplicaciones en la nube. "Casi la mitad de las empresas prefieren las soluciones en la nube para los nuevos proyectos informáticos. Esto es una señal clara para los proveedores de software, algunos de los cuales todavía tienen que adaptar sus ofertas", afirma Rohleder. Ya en la actualidad, las empresas utilizan una amplia variedad de ofertas en la nube. El espacio de almacenamiento en la nube es el que se utiliza con más frecuencia (92 por ciento), seguido de las conferencias web (76 por ciento). Las bases de datos en la nube son utilizadas por el 60 por ciento, y los sistemas ERP por el 30 por ciento, lo que también se refleja en el informe de inversión de la DSAG.

En cuanto a las soluciones en la nube de SAP, el 24% dijo a DSAG e. V. que realizaría inversiones altas y medias en SAP Business Technology Platform. SAP SuccessFactors sigue en segundo lugar en el ranking de soluciones en la nube de SAP con inversiones altas y medias por parte del 17 por ciento de los encuestados. SAP Customer Experience ocupa el tercer lugar con un 9 por ciento. "SAP está posicionando BTP como un elemento central de su estrategia. En este contexto, es comprensible que los participantes en la encuesta estén considerando esta solución en la nube de SAP", afirma Jens Hungershausen. Desde el punto de vista del DSAG, es positivo que ahora se estén desarrollando los primeros servicios de migración. Sin embargo, los costes de desarrollo, garantía de calidad y utilización de los servicios sin referencia productiva son demasiado elevados, al igual que los costes de funcionamiento general.

Seguridad y personal

Las empresas se enfrentan a muchos obstáculos a la hora de implantar proyectos en la nube. Estos obstáculos existen dentro de la propia empresa, se establecen externamente o se refieren a cuestiones de seguridad muy fundamentales. El mayor freno al mercado de la nube es la falta de personal cualificado. Otros obstáculos importantes internos a la empresa son la falta de tiempo, las tareas de migración demasiado complejas (52%) y la necesidad de una inversión demasiado elevada (50%). La resistencia dentro de su propia empresa y la falta de asesoramiento externo inhiben al 42 por ciento en sus proyectos de nube. Sólo el 35 por ciento afirma que el beneficio económico no está claro para ellos. Otros obstáculos a los proyectos en la nube son los requisitos demasiado elevados en materia de seguridad informática y protección de datos, así como las condiciones normativas, por ejemplo en determinados sectores como el financiero o el sanitario.