Sybit GmbH
We Create Customer Experience Champions!
Vom KI-gestützten CRM bis zum umfassenden Kundenportal: Die Sybit GmbH ist darauf spezialisiert, Customer Journeys End-to-End zu gestalten.
Ob Lösungen für Vertrieb, eCommerce, Service oder Marketing: Sybit ist der Partner für ganzheitliches Customer Experience Management. Als SAP Platinum Partner und Europas führende Beratung für CX vertrauen uns über 500 Konzerne und weltweit agierende mittelständische Unternehmen.
Aftersales
Anlagen- und Schiffsbau
Automobilindustrie
Automotive
Bau & Bauzulieferindustrie
Baubranche
Bauwirtschaft
Bildungswesen
Biotec
Chemie
Consumer Goods
E-Commerce
Elektronik/Elektro
Energie & Versorgung
Energiewirtschaft
Fertigungsindustrie
Forschung/Entwicklung/Wissenschaft
Forschungseinrichtungen
Genussmittel/Konsumgüterindustrie
Gesundheitswesen, Medizintechnik, Forschungseinrichtungen
Hightech- & Elektronik
Holzindustrie
Komponentenbau
Life Sciences
Luft- und Raumfahrtindustrie
Maschinen-, Geräte-, Komponentenbau
Maschinen-/Anlagenbau
Medizin-/Pharmaindustrie
Metall-, Holz-, Kunststoff- und Papierindustrie
Öl- und Gasindustrie
Pharmaindustrie
Prozessindustrie
Transport-/Logistikdienstleister
Versorgungswirtschaft
Zementhersteller
Agiles Prozess-Management
Analytics
BI (Business Intelligence)
Cloud
Cloud & Mobile Computing
Cloud Computing
CRM (Customer Relationship Management)
Data Migration
Industrie 4.0
IoT
Künstliche Intelligenz (KI)/Machine Learning (ML)
Mobile Apps
Mobile Computing
PI (Predictive Analytics)
PLM (Product Lifecycle Management)
Prozess- und IT-Beratung
Prozessanalyse
SAP Analytics Cloud
SAP Cloud Platform
SAP Leonardo
SAP Subscription Billing
SAP SuccessFactors HXM Suite
(Internationale) Roll-Outs , Produktivstartvorbereitung
Change Management
Consulting
Consulting, Planung, Services, Customizing, Wartung, Support
Customizing
Data Lifecycle Management
Datenanalyse-/prüfung
Datenmigration
Digital Twin
Einführungsanalyse
Einführungsvorbereitung
Harmonisierung Stammdaten
Implementierungsservice
Integrationsservice
IT
Konzeption
Kunden-/Mitarbeiterschulungen
Managed Service (Entscheidungshilfen)
Migration von Altdaten
Neueinführungen
Organisation und Prozessberatung
Planung
Produktivstartvorbereitung
Programmierung/Zusatzrealisierung
Projektleitung
Projektleitung, Projektmanagement
Projektmanagement
Prozess- und Organisationsberatung
Prozessdesign
Prozessdigitalisierung
Reporting & Analyse
Servicedigitalisierung
Services
Softwareentwicklung
Support
Systemanalyse
Web-Services
Downloads
Success Story Max Bögl: Starke Performance und schneller Überblick
Mit über 6.500 hoch qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an weltweit 40 Standorten zählt Max Bögl zu den größten Bauunternehmen der deutschen Bauindustrie. Seit der Gründung im Jahr 1929
ist die Firmengeschichte geprägt von Innovationskraft in Forschung und Technik – von maßgeschneiderten Einzellösungen bis zu bautechnisch und ökologisch nachhaltigen Gesamtlösungen wie die Magnetschwebetechnologie. Das gilt auch für die internen Prozesse: Auch hier setzt das Unternehmen auf neueste Technologien – und entschied sich für die modernste CRM-Lösung am Markt: Die SAP Sales Cloud V2.
Success Story Mewa: Optimale User Experience und effizienter Kundenservice in allen Geschäftsbereichen
Über eine Millionen Menschen wie Handwerker oder Pflegepersonal tragen Mewa Berufskleidung – und 2,6 Millionen Menschen reinigen mit nachhaltigen Putztüchern von Mewa. Das in Europa agierende
Unternehmen hat sich auf Dienstleistungen im Textilmanagement spezialisiert und bietet seinen Kunden einen Full-Service rund um Berufskleidung, Putztücher und Betriebstextilien. Im buy4work Onlineshop können die
Kunden rund um die Uhr Markenartikel zum Thema Arbeitsschutz bestellen. Um den Kunden auch in Zukunft in diesen Bereichen einen exzellenten Service zu bieten, entschied sich Mewa für die konsequente Neuausrichtung und Harmonisierung interner Prozesse und die Einführung neuer Systeme und Tools im E-Commerce, Sales, Service und Marketing.
Success Story Putzmeister: Effiziente Einsatzplanung, zufriedene Kunden
Innovation und Beton. Das ist die DNA von Putzmeister. Denn das Unternehmen ist nicht nur einer der weltweit führenden Hersteller von Betonpumpen. Sondern auch Rekordhalter. Bei Putzmeister wird groß gedacht: Beim Bau des Burj Khalifa etwa, dem höchsten Bauwerk der Welt, beförderten die mächtigen Stationär-Betonpumpen von Putzmeister den Beton auf eine Rekordhöhe von 606 Metern. Mit der Weltneuheit iONTRON Hybrid brachte Putzmeister 2021 zudem die erste fahrbare Hybrid-Serienbetonpumpe auf den Markt, die im Elektro-Betriebsmodus komplett emissionsfrei arbeitet. Innovativ und modern sollte deshalb auch der Service-Prozess für die Maschinen sein. Um ein reibungsloses und effizientes Kundenerlebnis zu ermöglichen, modernisierte und optimierte das Unternehmen seine After-Sales-Aktivitäten. Manuelle Arbeitsabläufe wurden durch digitalisierte Prozesse mit der Lösung SAP Field Service Management (FSM) ersetzt.
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