El desastre del S/4 y la nube

No obstante, es un hecho, aunque Walldorf no reaccione ante ello: S/4 Hana y la computación en nube son en gran medida irrelevantes en la parte germanoparlante de la comunidad SAP.

A la pregunta de cómo abordaban los miembros del DSAG el tema de S/4 Hana en sus empresas, más de la mitad de los 357 encuestados respondieron con un "no" simbólico (véase el gráfico circular).

Así pues, la ponderación y la ubicación de S/4 Hana son predominantemente negativas. La situación es similar con la relevancia estratégica (véase el gráfico de barras). Mientras que el 70 por ciento de los encuestados considera que la clásica SAP Business Suite 7 (S/7) es altamente estratégica, al mismo tiempo el 80 por ciento afirma que S/4 Hana en la nube solo tiene una relevancia baja para su empresa.

Con estos resultados de la encuesta, SAP recibe una doble bofetada: por un lado, la computación en nube de Walldorf es castigada sin piedad y, por otro, la gente todavía no confía mucho en S/4. A la pregunta sobre la relevancia estratégica de S/4 como solución on-premise, un tercio de los 357 encuestados respondió con alta, media y baja.

El rechazo a la nube como solución ERP estratégica es, por tanto, uno de los resultados de la encuesta del DSAG presentada en el congreso anual de 2015. Sin embargo, los encuestados tienen una idea muy clara de la Business Suite clásica como eje estratégico de ERP en la empresa. Las soluciones en la nube, por su parte, se sitúan en el rango inferior de un dígito.

"Los miembros del DSAG han acumulado una gran experiencia en el área de Business Suite y confían en ella para trazar sus procesos de la forma más eficiente y completa posible, tanto hoy como en el futuro. A pesar de los productos innovadores, Business Suite debe seguir estando preparada para el futuro.

es la demanda por parte del GASD.

Esto significa que los productos SAP existentes también deben apoyar las estrategias de digitalización de las empresas y poder ampliarse o desarrollarse con este fin.

Con S/4 Hana, SAP se ha posicionado para demostrar enfoques de soluciones para la digitalización de los procesos empresariales. Actualmente, el panorama entre los miembros del DSAG sigue dividido:

Alrededor del 37 por ciento de los encuestados carece del valor añadido empresarial, cerca del 11 por ciento aún no se ha comprometido con S/4. Por el contrario, el 6,2 por ciento ha iniciado un proyecto. El 4 por ciento de las empresas ha adquirido licencias.

Alrededor del 37% está en proceso de averiguarlo (véase el gráfico circular). Lo que los miembros del DSAG necesitan actualmente para sopesar mejor el uso de S/4 es información concreta sobre qué funciones cubre la solución. Para el 72 por ciento de los encuestados, éste es el criterio de decisión más importante.

"El éxito de un ERP para los clientes se decidirá por su funcionalidad. Es la clave de los proyectos de digitalización".

explica Marco Lenck, Presidente del Consejo de Administración de la DSAG, un resultado clave de la comprobación de la realidad.

"SAP no proporciona actualmente esta información de forma suficiente".

Además, según la encuesta del DSAG, faltan afirmaciones concretas sobre las ventajas empresariales, el modelo de licencia e información sobre los requisitos previos para que las empresas migren a S/4 Hana. Por estos motivos, se percibe cierta reticencia y escepticismo entre los miembros.

En Suiza, el panorama es más diferenciado: S/4 Hana se está convirtiendo en un tema cada vez más importante. El número de empresas que ya están trabajando intensamente con S/4 es ahora significativamente mayor que el número de las que aún no pueden ver ningún valor añadido para sí mismas.

Asimismo, la relevancia estratégica de soluciones SAP como Hana On-Premise, On-Demand o incluso HEC (Hana Enterprise Cloud) es valorada significativamente más alto por las empresas suizas que en toda la base de miembros del DSAG.

Christian Zumbach, miembro de la Junta Directiva del GASD por Suiza, comenta:

"Esto confirma una tendencia que ya se ha manifestado en los últimos años: las innovaciones informáticas se aceptan y adoptan más rápidamente en Suiza que en Alemania o Austria".

Según Wolfgang Honold, Hana también goza actualmente de un estatus superior entre los miembros austriacos del GASD en comparación con la región DACH.

"Sin embargo, esto no puede ocultar el hecho de que, a pesar de toda la innovación, por ejemplo, el desarrollo ulterior de la solución SAP para recursos humanos dentro de SAP ERP o S/4 es de importancia esencial para las empresas austriacas.

afirma el miembro de la Junta Directiva del DSAG por Austria.

La sustitución de SAP Human Capital Management por SuccessFactors sólo sería concebible si se garantiza una integración fluida y se aplican los requisitos de nómina específicos de cada país.

La transformación digital se está afianzando en las empresas miembros del Grupo de Usuarios SAP de habla alemana: el 15% de las encuestadas están implantando activamente proyectos para digitalizar los procesos empresariales.

Casi una de cada tres empresas está evaluando temas como el Internet de las Cosas (IoT) y la Industria 4.0. La otra mitad de los participantes en la encuesta se muestra aún cauta y no ve ninguna necesidad en la actualidad.

El Presidente del GASD, Marco Lenck, espera un nuevo impulso sobre este tema en los próximos meses:

"En muchos sectores, puede ser crucial adaptar los modelos de negocio al mercado. Por eso es importante implantar los requisitos de los procesos empresariales de forma rápida, flexible y lo más sencilla posible."

SAP puede y debe aprovechar las oportunidades, tanto con soluciones nuevas como ya existentes. La encuesta se realizó en verano de 2015. Se encuestó a directores de TI y representantes de empresas miembros del DSAG.

Participaron 357 empresas usuarias de Alemania, Austria y Suiza de todos los sectores y tamaños de empresa. Se entrevistó a una persona por empresa miembro.