Hechos breves comunitarios - mayo de 2022

La duración se reduce considerablemente

La duración de los megacontratos en el sector de los servicios informáticos se ha reducido en un 40 % en los últimos veinte años. En el año 2000, los megacontratos tenían una duración media de casi ocho años. Hoy en día, la duración media es inferior a cinco años. En general, el sector ha registrado en los últimos veinte años una tendencia no solo hacia contratos más cortos, sino también de menor cuantía, en un mercado que, en conjunto, ha ido creciendo. Así, el valor contractual anual (Annual Contract Value, ACV) de los megacontratos también sigue este patrón. Hace tres años, los megacontratos aún representaban el 20 % del ACV del mercado total de servicios informáticos. Hoy en día, solo suponen alrededor del 12 %.

Este descenso no se debe únicamente a que el ACV de los megacontratos haya disminuido. También se debe a que el «pastel» del ACV en su conjunto se ha hecho más grande. Por ejemplo, el ACV de los servicios gestionados aumentó en 2021 un 16 % con respecto al año anterior. Gran parte de este crecimiento procede de contratos con un ACV inferior a 20 millones de dólares estadounidenses. Estos contratos de menor envergadura constituyen hoy en día la columna vertebral del sector de los servicios de TI, lo que refuerza el cambio de paradigma general que se está produciendo en el sector. Así lo informa el Information Services Group (ISG) basándose en sus propias cifras de mercado.