Más alojamiento que nube

Falta de conocimientos sobre la nube

En SAP, la computación en nube se entiende como "lift and shift". Las soluciones on-prem probadas y los procesos empresariales verificados se trasladan a la nube. Pero la computación en nube es más. Sin un modelo operativo dedicado con un mantenimiento transparente y un funcionamiento continuo, incluso los mejores procesos empresariales en la nube no sirven para nada.

Un ejemplo es la elogiada solución en la nube IBP (Integrated Business Planning) de SAP. Se trata de un software muy completo para la planificación de la cadena de suministro. El software en sí es complejo, pero apenas deja nada que desear. El modelo operativo es "solo en la nube", lo que actualmente está causando muchos quebraderos de cabeza a algunos clientes existentes de SAP.

SAP no domina la computación en nube. La oferta es más de alojamiento que de nube. Mientras que la gran mayoría de los proveedores de cloud computing se las apañan sin tiempos de inactividad y con un mantenimiento transparente, SAP insiste en ventanas de mantenimiento predefinidas. Un gran fabricante de automóviles de Múnich comentó: No podemos dejar que SAP dicte cuándo la aplicación en la nube entra en mantenimiento. Normalmente, son los propios clientes de SAP los que determinan cuándo se lleva a cabo una actualización de versión. Los ciclos de mantenimiento han sido responsabilidad de los usuarios durante 50 años. Ahora, sin embargo, SAP quiere dictar cuándo tiene lugar el mantenimiento de la aplicación.

Un experto en la nube de la comunidad SAP declaró a la revista E-3 que existe un enorme déficit de conocimientos en SAP, porque otros proveedores consiguen dar servicio a sus aplicaciones y mantenerlas disponibles. La computación en nube hay que aprenderla y SAP aún no ha hecho los deberes en este terreno. Una vez más, se aplica el principio rector: zapatero, ¡apégate a tu horma! SAP tiene excelentes procesos de negocio y aplicaciones, incluso el CRM, que ha sido criticado durante muchos años, es muy superior a Salesforce en su última encarnación. Es una lástima que SAP no domine la tecnología de la computación en nube.