Nueva gestión de talleres en Tradesprint

Los pedidos de taller pueden gestionarse y controlarse ahora de forma aún más transparente en el software industrial ERP. Una función totalmente nueva es la planificación del montaje en el taller a través de una aplicación y una función de caja registradora con conexión TeleCash.

Además, Cormeta apoya la venta omnicanal en el comercio de neumáticos con soluciones móviles y aplicaciones en la nube. Otra novedad es el plan de montaje con la app SAP Fiori. Esto permite, por ejemplo, registrar los datos de los neumáticos fuera de línea en el taller y transferirlos directamente a Tradesprint.

La industria del neumático, bajo presión

"La industria del neumático está sometida a una fuerte presión"

sabe Holger Behrens, Director General de Cormeta.

"Los clientes hacen sus pedidos directamente a su distribuidor, pero también a través de la tienda web o de portales. El reto para el comercio de neumáticos es: ¿Cómo puedo preparar hoy mi organización para la transformación digital del mañana?".

afirma el consejo de administración de Cormeta. Las soluciones ERP y CRM rígidas y unidimensionales ya no bastan, ni de lejos, para tener éxito en el futuro.

"Apoyamos a nuestros clientes en este camino con soluciones para poder mapear los procesos multidimensionalmente en todos los canales".

La atención se centra en la solución sectorial SAP Business All-in-One Tradesprint para todas las formas del comercio moderno de neumáticos. Todos los datos de todas las aplicaciones frontales en tabletas y portátiles convergen en el ERP (backend), ya sea desde la aplicación de captura móvil, desde la nube o desde plataformas B2B.

Usabilidad en el taller

La revisión de la tramitación de los talleres se centra principalmente en la facilidad de uso. Todos los datos e información de un pedido de taller están ahora claramente disponibles.

Los pedidos pueden crearse y controlarse de forma centralizada. Una pantalla informativa ofrece información sobre el almacenamiento/recuperación de neumáticos/llantas, sobre TPMS, sobre estimaciones de costes con gestión de estado, tramitación de garantías para vehículos y equipos y mucho más.

La gestión de materiales en Tradesprint garantiza que los materiales para la reparación estén disponibles en el almacén; las piezas/materiales que no se necesitan se vuelven a reservar automáticamente. De este modo, las existencias están siempre actualizadas.

La administración en la oficina se apoya en funciones específicas del sector. Para evitar errores en la introducción de datos, muchos procesos están automatizados. Un ejemplo: Todos los datos relevantes de un vehículo se cargan a través del número KBA y el maestro de vehículos se crea automáticamente.

Esto ahorra mucho tiempo y evita errores al crear datos maestros. O las próximas fechas de mantenimiento se evalúan pulsando un botón y se imprimen mediante la función de cartas de serie.

Las facturas del taller pueden diseñarse libremente de forma específica e individualizada para cada cliente con sólo unos clics del ratón. Una enorme ventaja es la simulación de la factura. Esto significa que primero se puede simular la factura y luego imprimirla cuando todo esté correcto.

"Con el procesamiento de taller en una cabina clara, Tradesprint apoya los procesos de negocio completos en el comercio de piezas de automóviles y neumáticos. Desde la administración a la gestión de materiales, pasando por los pedidos de taller, todo queda reflejado en el software ERP".

explica Holger Behrens.

Plan de montaje vía app

Dado que no todos los talleres y montajes de neumáticos disponen de PC para la recopilación de datos, los dispositivos móviles tienen un gran potencial en este ámbito. Cormeta responde a esta necesidad y ofrece una aplicación de planificación del montaje en SAP Fiori.

El taller recibe el plan de instalación en la aplicación, por ejemplo, en el dispositivo móvil, con todos los pedidos del taller, las citas y los montadores. El jefe de taller puede asignar nuevas citas para sus montadores directamente en la aplicación y el montador de neumáticos puede acceder directamente a su pedido de taller. Durante el montaje, registra los datos del neumático fuera de línea; de vuelta a la oficina, se transfieren automáticamente a Tradesprint.